Zamanında Yapılan Ödeme Görülmedi, TOKİ Başvurum Haksız Yere Reddedildi

11.11.2025 tarihinde İzmir Urla (Güzelbahçe) 250/500000 Sosyal Konut Projesi için e-Devlet üzerinden TOKİ başvurumu yaptım. Başvuru sonrası Halkbank’tan gelen mesajda belirtilen hesaba, kendi internet bankacılığım üzerinden 5000 TL’lik başvuru ücretini aynı gün saat 20:54’te havale ettim. Dekontum elimde mevcut ve işlem detaylarımda da bu açıkça görülüyor.

Ancak, başvurumun “tahsilat bekleniyor” aşamasında takılı kaldığını fark ettim ve başvurumun reddedildiğine dair 12.11.2025 tarihinde saat 12:20’de SMS aldım. Bunun üzerine Urla Halkbank şubesine gidip A***** Bey ile görüştüm; bana tahsilatın 12.11.2025 saat 20:00’den sonra alınacağını söylediler fakat halen ödeme sistemde görünmüyor ve e-Devlet’te “tahsilat bekleniyor” yazıyor. Tüm işlemlerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, başvurumun haksız yere reddedilmesini kabul etmiyorum.

Başvuru numaram: 10000325734862, T. C. Kimlik numaram: 200*****130’dur. Ödemenin zamanında yapıldığının dekontu elimde mevcuttur. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, hak kaybımın önlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.