TOKİ Başvuru Sistemindeki Hata Nedeniyle Yeni Başvuru Yapamıyorum

2019 yılında Aliağa TOKİ projesine başvuru yaptım ve yatırdığım 500 TL başvuru ücretini daha sonra bankadan geri aldım. Ancak, 2025 başvurusunda bulunmak istediğimde sistemde hâlâ 500 TL yatırılmış ve başvurumun “işlem devam ediyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle 11 Kasım 2025’ten beri yeni başvuru yapamıyorum.

Gerekli dekontu bankadan aldım ve banka tarafında herhangi bir sorun olmadığını, sistemdeki güncellemenin TOKİ tarafından yapılması gerektiğini belirttiler. E-Devlet üzerinden de hâlâ başvurumun devam ettiği görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sistemsel hatanın düzeltilerek başvuru hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 248*****162.