to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ'nin İstanbul Esenler ve Bağcılar projeleri için e-Devlet üzerinden yanlışlıkla kardeşim adına başvuru yaptım. Durumu fark eder etmez işlemin iptal edilmesini talep ettim ve bankadan iade sürecini başlattım. İlk olarak 7.500 TL, ardından sigorta poliçe ücreti olarak 17.500 TL olmak üzere toplamda 25.000 TL ödeme yaptım.
11 Kasım’da başvurumu ve iade talebimi gerçekleştirdim. Banka, iade talebini oluşturduğumu ve ödemenin hesabıma geçmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiğini söyledi. Ancak bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen TOKİ tarafından onay verilmedi. Bankayı tekrar aradığımda hâlâ onay beklediği bilgisini aldım. E-Devlet veya banka sistemlerinde de işlemin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgi göremiyorum.
Bu süreçte TOKİ ya da ilgili kurumlardan herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın uzun süre bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde TOKİ'nin İstanbul Esenler İlkevim Konutları projesine başvuru yaptım. Ancak yanlış projeye başvurduğumu fark edince aynı gün Garanti Bankası üzerinden yaptığım ödemenin (7500 TL ve 17500 TL olmak üzere toplam 25.000 TL) iadesi için bankaya başvurdum. Banka, iade talebinde bulunabileceğimi ve karşı tarafın onay vermesi durumunda paranın hesabıma geçeceğini belirtti.
Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen TOKİ tarafından iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul çaldığı için iletişim kuramadım. Bankam ise henüz bir gelişme olmadığını belirtti.
Yanlış projeye yapılan başvurunun iptal edilmesini ve Emirhan Altunışık adına yatırdığım toplam 25.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 saat 01.00 sıralarında, e-Devlet üzerinden başvuru yaptığımı sanarak Seza Danışmanlık adlı firmaya Garanti Bankası aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. Dekontu da yükledim. Ancak işlemin devamında 'sigorta poliçesi' adı altında benden 27.000 TL daha talep edildi. Bu kadar param olmadığı...
11.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 konut projesine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, TOKİ danışmanı olarak kendini tanıtan h. B. İsimli şahısla iletişime geçtim ve başvuru ücreti olarak 7.500 TL, sigorta poliçesi için ise 17.500 TL olmak üzere toplamda 25.000 TL’yi banka havalesiy...
09.11.2025 tarihinde “İlk Evim” TOKİ projesine başvurmak için Chrome üzerinden talep.toki.gov.tr adresine girdim ve e-Devlet ile giriş yaptım. Başvuru sırasında bana “Serhat Çaparlar” isimli bir danışman atandı ve Akbank’a ait TR61**************************85 IBAN numarasına 5000 TL ödeme yapmam ist...
09.11.2025 tarihinde Google üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Karşıma çıkan sayfa e-Devlet şifresiyle açıldı ve ardından 7.500 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra 30.000 TL daha talep edildi, bu ödemeyi yapmadım. Sonrasında 0542*****12 numaralı telefondan arandım ve başvuruyu tamamlamazsam adımın li...
09.11.2025 tarihinde gece saat 1 civarında, İstanbul ili için TOKİ başvurusu kapsamında D**** K*** adına e-Devlet üzerinden 9980 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca başvurum veya ödediğim tutar, TOKİ ...
Yorumlar