TOKİ Arsa Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

2022 yılında TOKİ’nin İlk Evim Arsa projesi kapsamında Torbalı bölgesinden hak kazandım. Ancak o tarihten bu yana süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da başka bir resmi bilgilendirme yapılmadı.

444 86 54 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamadım. Hak sahibi olmama rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın en ufak bir açıklama, yönlendirme ya da süreç hakkında net bir bilgiye erişemiyorum.

Hak sahipliği sürecim, arsanın durumu ve sonraki aşamalar hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma ulaşılmasını ve iletişim kanallarının gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.