TOKİ 500.000 Konut Başvurusunda Yaşanan Sorun

Babam hem engelli hem de emekli bir birey olarak İstanbul’daki TOKİ 500.000 konut projesine başvurmak istemektedir. Ancak başvuru koşullarıyla ilgili olarak özellikle “hem engelli hem de emekli olan bir kişi hangi kategoriden başvurmalı” sorusuna dair yeterli bilgiye ulaşamıyoruz.

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana TOKİ müşteri hizmetlerini aramaktayız fakat telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, çağrılarımız yanıtsız kalıyor. Ayrıca TOKİ’nin internet sitesi ve diğer iletişim kanallarını da denememize rağmen herhangi bir cevap alamadık.

Başvuru sürecinde net bilgiye ulaşamamak mağduriyet yaratmaktadır. TOKİ’den beklentimiz, başvuru koşulları hakkında özellikle engelli ve emekli kategorileriyle ilgili açık ve net bilgi verilmesi ve müşteri hizmetlerine erişimin kolaylaştırılmasıdır.