Sistemdeki Hata Nedeniyle TOKİ İadesi Gerçekleşmiyor

Tanıdığımın Emlak Bankası / TOKİ üzerinden yaptığı iade başvurusunda yaklaşık iki gündür sistemsel bir hata yaşanmaktadır. Kurumun internet sitesi üzerinden iade işlemini yapmak istediğinde, tüm bilgileri doğru girmesine rağmen ekranda sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı çıkmakta ve işlem tamamlanamamaktadır.

Tanıdığımın girdiği bilgilerin doğru olduğundan eminiz; ancak sistem hatası nedeniyle iade süreci ilerlememektedir. Bu nedenle Emlak Bankası ve TOKİ’den, ilgili sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve tanıdığımın hak ettiği TOKİ iade tutarının en kısa sürede hesabına yatırılmasını talep ediyoruz.