Mühendislik Firmasının Tuvalet Onarımı Sırasında Oluşan Zarar ve Mağduriyet

Hatay Belen 1. Etap Deprem Konutları GB3 Blok, daire 12’de oturuyorum. 22.07.2025 tarihinde, TOKİ'nin eksik bıraktığı işler nedeniyle görevlendirilen Mükerrem Mühendislik firmasının, üst kattaki tuvalet sorununu giderirken bilgimiz dışında gerçekleştirdiği kırma işlemi sırasında oluşan tüm moloz, taş ve kumu, kendi imkânlarımızla yaptırdığımız alt kattaki tuvaletimize döktü. Bu müdahale sırasında yeni yapılan tuvaletin fayansları, aynası ve tuvalet taşı zarar gördü. Ayrıca tuvaletin temizliği hiçbir şekilde yapılmayarak tamamen bize bırakıldı ve “Temizlik bizim işimiz değil” denerek ekip daireden ayrıldı.

Konu ile ilgili TOKİ Müşaviri M***** Bey’le görüştüğümüzde de benzer şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetimiz karşılıksız bırakıldı. Mükerrem Mühendislik firmasının yetkilisi ise telefon görüşmemizde olayı 1000 TL ödemeyle kapatmayı önerdi; bu çözümü kesinlikle kabul etmiyoruz. Zararın profesyonel şekilde ve eksiksiz olarak giderilmesini, tuvaletin tamamen tekrar eski haline getirilip temizliğinin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını istiyoruz.