TOKİ İadeiade hatası düzeltilir

Emlak Konut TOKİ üzerinden yapmam gereken iade işleminde birkaç gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. İade işlemi sırası...nda tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, ekrandaki güvenlik kodunu da defalarca dikkatlice kontrol ettiğim halde sistem kodu sürekli yanlış gösteriyor ve bu nedenle iademi alamıyo...