İade Ödemesi ATM’de Böyle Bir T.C. Bulunamadı Hatası Nedeniyle Alınamıyor

TOKİ’nin İstanbul 500.000 konut projesi kapsamında yapılacak olan iade ödememi yaklaşık 15 gündür banka ATM’lerinden alamıyorum. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Böyle bir T. C. Bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Uzun süredir aynı hatayı almama rağmen iade ödememe erişemiyorum. TOKİ ve ilgili bankanın gerekli kontrolleri yaparak T. C. Kimlik numaram üzerinden tanımlı olan iade tutarımı sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, iade tutarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.