Başvuru Ücretimin İadesi İçin Kimlik Sorgusunda Bilgi Bulunamıyor

19.11.2025 tarihinde Denizli ili Pamukkale, Merkezefendi ve Honaz için yapılan TOKİ konut projesine 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Yapılan kurada hak kazanamadım ve sonrasında başvuru ücretimin iadesi için yönlendirmeleri takip ettim.

Ödemeyi Enpara üzerinden yaptım, tarafıma Halkbank veya Ziraat Bankası üzerinden iade alabileceğim söylendi. Ancak bu bankalara gittiğimde veya sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaram ile yapılan sorgulamada “ilgili bilgi bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve iade sürecini ilerletemiyorum.

Kurada hak kazanamayan başvuru sahiplerinin ücretlerinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin, başvuru yaptığım T. C. Kimlik numaram üzerinden tespit edilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.