Başvuru Sonrası Ödeme Yaptım Ama Onay Ve Bilgilendirme Alamadım

10.11.2025 tarihinde TOKİ’nin resmi internet sayfası üzerinden 500 Bin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmak istedim. Site beni e-Devlet’e yönlendirdi ve başvurumu oradan tamamladım. Başvuru sırasında benden H****** K**** adına iki ayrı ödeme talep edildi: önce 8.200 TL, ardından sigorta poliçesi ücreti olarak 17.000 TL. Her iki ödemeyi de İş Bankası hesabına, belirtilen isim adına yatırdım. Toplamda 22.200 TL ödeme yaptım ve tüm dekontlar elimde mevcut. Başvuru tamamlandı bilgisi ekranda göründü fakat ne tarafıma onay maili veya SMS geldi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İl Manisa, ilçe Yunusemre olarak başvuru yaptım. Olası bir şüpheyle resmi TOKİ müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Sosyal medya üzerinden de TOKİ’ye ulaşmaya çalıştım ancak henüz dönüş alamadım. Yorumları okuduğumda benzer mağduriyetler yaşandığını fark ettim ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim.

Borç alarak yatırdığım 22.200 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve başvurumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.