ATM Sisteminde Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilemiyor



İstanbul Başakşehir TOKİ projesi için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru/iade tutarını yaklaşık bir haftadır geri almaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. İşlemi Halkbank ATM’lerinden yaparken telefon numaramı girdiğim aşamada sistem numaranın hatalı olduğunu söyleyerek iade işlemine izin vermiyor.
Aynı sorunu sadece tek bir cihazda değil, farklı bankamatiklerde denediğim halde yaşamaya devam ediyorum. Hem Halkbank hem de Ziraat üzerinden yatırdığım bu para için iade sürecini tamamlayamıyorum ve herhangi bir şekilde paramı alamıyorum.
Telefon numaralarım doğru olmasına rağmen ATM sistemi sürekli “hatalı” uyarısı verdiği için mağdur durumdayım. TOKİ ve ilgili bankaların bu sorunu araştırarak gerekli güncellemeleri yapmasını, iade işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayarak yatırmış olduğum 5.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




