Bartın Dallıca Konut Projesi İptal Ve İade Taleplerimiz Yanıt Almıyor

Bartın Dallıca 250.000 Konut Projesi kapsamında yaptığımız başvuru ile ilgili olarak Mayıs 2026 tarihinde iptal talebinde bulunmamıza rağmen, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve ödediğimiz bedelin iadesi gerçekleştirilmemiştir. Halkbank’a da yazılı dilekçe vermemize rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.

İptal işleminin tamamlanması ve ödediğimiz paranın tarafımıza iade edilmesi amacıyla defalarca ilgili kurumlarla iletişime geçmeye çalıştık. Şikayet ve bilgi almak amacıyla aradığımız 444 86 54 numaralı hat tarafından bize 0312 565 20 00 numarası verilmiştir. Ancak bu numarayı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kurumsal numarayı aradığımızda ise başka bir iletişim numarası verilemeyeceği ve bu kanal üzerinden şikayet kabul edilmediği söylenmekte, “Tekrar arayın, açarlar” şeklindeki cevaplarla geçiştirilmekteyiz.

Mayıs ayından bu yana paramızın iadesini bekliyoruz ve paramızın uzun süredir iade edilmemesi nedeniyle maddi açıdan her geçen gün daha fazla zarara uğruyoruz. İptal talebimizi resmi yollarla iletmiş olmamıza rağmen sürecin bu kadar uzun sürmesi ve yetkili bir muhataba dahi ulaşamamamız kabul edilebilir değildir.

Devlet kurumu olması nedeniyle güvenerek başvurduğumuz TOKİ’nin, vatandaşın mağduriyetini gidermek yerine iletişimini dahi zorlaştırması bizi son derece mağdur ve çaresiz bırakmıştır. Başvurumuzun ivedilikle incelenerek iptal sürecinin tamamlanmasını ve ödediğimiz bedelin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini, ayrıca 0530*******19 numaralı telefon üzerinden tarafımla iletişime geçilerek süreç hakkında yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.