to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Tokenpocket uygulaması üzerinden bilgilerim ve rızam olmadan VakıfBank kredi kartımdan Kasım ayı içerisinde parça parça olacak şekilde 20 bin TL’nin üzerinde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşti.
VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta ile kart sigortam bulunuyor. Bu durumla ilgili ilk iş gününde banka ve ilgili sigorta birimi ile görüşme sağlayacağım. Hem bu izinsiz çekimlerin detaylarının incelenmesini hem de sigorta kapsamında gerekli işlemlerin hızla başlatılarak kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı bilgileri kullanılarak bu şekilde izinsiz işlem yapılabilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu nedenle hem güvenlik açığının araştırılmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
