Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Token Flex Kim Ödeme Sorunu

6 Ağustos 2024 19:091.370

Edirne Ayşekadın mağazanızdan devamlı alışveriş yapan bir müşterinizim. 2-3 kez oldu. Karşılaştığım sorun şu: Tokenflex diye bir uygulama ile ödeme yapacağım, bana ödeme yapacağım personelin o gün izinli olduğu, o an için ödeme alınmayacağı, ürünleri istersem bırakabileceğim iletildi. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, nasıl bir işletmecilik, nasıl bir anlayış? Çalışanların hesaplarına mı atıyoruz biz parayı?

Gelişme

6 Ağustos 2024 18:47

Edirne ayşekadın kim mağazanızdan devamlı alışveriş yapan bir müşterinizim 2-3 oldu karşılaştığım sorun şu tokenflex diye bir uygulama ile ödeme yapacağım bana ödeme yapacağım personelin o gün izinli olduğu o an için ödeme alınmayacağı ürünleri istersem bırakabileceğim iletildi bu nasıl bir müşteri memnuniyeti nasıl bir işletmecilik nasıl bir anlayış çalışanların hesaplarına mı atıyoruz biz parayı

Burhan
6 Ağustos 2024 19:04

Herhalde çalışanın keyfini bekleyeceğiz mağazadan alışveriş yapabilmek için işletme mi yoksa neyin ne olduğu belli olmayan bir mağaza mı anlam veremedim

7 Ağustos 2024 13:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli TokenFlex Kullanıcımız, Öncelikle deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyim Ekibi olarak ilettiğiniz bildirimi memnuniyete dönüştürmek için konuyla ilgili çalışmalara başladık. Tarafınıza en geç 24 saat içerisinde ayrıntılı dönüş yapacağız. TokenFlex Müşteri Deneyimi Ekibi

7 Ağustos 2024 13:43

Değerli TokenFlex Kullanıcımız, Talebinizle birlikte iletmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşım sağlayamadık. TokenFlex Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Ağustos 2024 17:43

Değerli TokenFlex Kullanıcımız, Talebinizle birlikte iletmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşım sağlayamadık. TokenFlex Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tokenflex Müşteri Hizmetleri Sorunla İlgilenmiyor

1 Aralık 2023 14:301.818

"Sorunum giderildi. Teşekkürler"

Token Flex Uygulamasında Bilgi Yanıltması: Güncel Listeleme Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği

3 Nisan 2025 16:321.776

Token Flex uygulamasında Hatay Ekol künefe Ataşehir şubesinde tokenflex yemek kartı geçtiği bilgisi bulunmasına rağmen k...

5
Çözüldü

Ağam Karşıyaka Çarşı Şube Tokenflex Yanıltmacası

11 Nisan 2024 22:351.180

"Sorunumla ilgili süreçle ilgilenen mehtap hanıma çok teşekkür ederim konuyu yakından takip edip firmayla irtibata geçip sorunu çözdü ve yine sonuçla ilgili bilgi verdi çok teşekkürler"

Ağam Karşıyaka Çarşı Şube Tokenflex Yanıltmacası