Tokenflex İle Ödeme Yapamadım Çalışan Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

Yiğido Market Esentepe şubesine, öncesinde Tokenflex uygulamasına bakarak gittim. Uygulamada Tokenflex yemek kartının geçtiğini gördüğüm için alışverişimi tamamladım. 1160 TL'lik alışverişimin ödemesini Tokenflex ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki personel, sert bir üslupla burada Tokenflex geçmediğini söyledi. Uygulamada geçtiğini belirttiğimde, 'Yiğido'da geçiyor olabilir, burada geçmiyor' diyerek tepki gösterdi. Esentepe şubesinde geçtiğini göstermeme rağmen, ısrarla üç senedir burada çalıştığını ve hiç Tokenflex olmadığını söyledi. Ailem de yanımda olduğu için daha fazla üstelemedim ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Oysa oraya sadece Tokenflex geçtiği için gitmiştim. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların, özellikle kasadaki kişinin, üslup ve iletişim konusunda eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum.