Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tokenflex İle Ödeme Yapamadım Çalışan Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Haziran 2025 18:05962
Emre'nin Teşekkür Mesajı
M**** hanıma ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim

Yiğido Market Esentepe şubesine, öncesinde Tokenflex uygulamasına bakarak gittim. Uygulamada Tokenflex yemek kartının geçtiğini gördüğüm için alışverişimi tamamladım. 1160 TL'lik alışverişimin ödemesini Tokenflex ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki personel, sert bir üslupla burada Tokenflex geçmediğini söyledi. Uygulamada geçtiğini belirttiğimde, 'Yiğido'da geçiyor olabilir, burada geçmiyor' diyerek tepki gösterdi. Esentepe şubesinde geçtiğini göstermeme rağmen, ısrarla üç senedir burada çalıştığını ve hiç Tokenflex olmadığını söyledi. Ailem de yanımda olduğu için daha fazla üstelemedim ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Oysa oraya sadece Tokenflex geçtiği için gitmiştim. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların, özellikle kasadaki kişinin, üslup ve iletişim konusunda eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum.

12 Haziran 2025 14:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli TokenfFex Kullanıcımız, Paylaşmış olduğunuz deneyiminiz ile ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi ilgili kanalımızdan yaptık. TokenFlex ile ilgili tüm taleplerinizi iletebilirsiniz. TokenFlex Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
25 Haziran 2025 10:52

M**** hanıma ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Token Flex Uygulamasında Bilgi Yanıltması: Güncel Listeleme Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği

3 Nisan 2025 16:321.776

Token Flex uygulamasında Hatay Ekol künefe Ataşehir şubesinde tokenflex yemek kartı geçtiği bilgisi bulunmasına rağmen k...

5
Çözüldü

Tokenflex Yemek Kartı Sıkıntısı

10 Ağustos 2023 21:071.956

"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkürler."