to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026, saat 14.00'te Tokat Otogarı'ndan Gaziantep Otogarı'na Tokat Yıldızlı firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 aylık, küçük ırk Terrier cinsi köpeğim için yanımda özel taşıma çantası olmasına rağmen, köpeğimi yanına almama izin verilmedi ve bu soğuk havaya rağmen bagaja koymakta ısrar ettiler. Koltuk numaram 33, biletim C**** Ö*** adına düzenlenmiştir.
Aynı firma ile daha önce Kayseri'den Tokat'a seyahat ettiğimde, yine aynı köpekle ve aynı taşıma çantasıyla yolculuk yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle bu sefer böyle bir sorunla karşılaşmam ve köpeğimin gerekçesiz şekilde bagaja gönderilmek istenmesi bana son derece tutarsız ve keyfi bir uygulama gibi geldi. Küçük ırk ve hassas bir cins olan köpeğimin soğuğa maruz kalması ciddi sağlık sorunlarına hatta ölüme kadar gidebilecek riskler taşıyor; şu anda titriyor ve bu durum beni çok endişelendiriyor.
Bu vicdansız ve hayvanın sağlığını hiçe sayan uygulamadan vazgeçilmesini, özellikle taşıma çantası olan küçük ırk evcil hayvanların yolcu yanında seyahatine izin verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili video kaydı ve fotoğraflar da aldım ve seyahatim biter bitmez gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, bu süreçte firmanın uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
23 Ocak Perşembe günü Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Öncelikle firmanın müşteri hizmetleri ve internet sayfası evcil hayvan taşımanın serbest olduğuna yönelik bilgi veriyor. Buna rağmen otobüse bineceğim sırada muavin içeriye alamayacağını söyledi. Öncesinde buna dair bir bilgi verilmediğini...
8 Aralık saat 12.00’de Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine, kafesli ve aşı kartı bulunan son derece sessiz kedimle birlikte bindim. Bileti almadan önce kedimi yanımda götürebileceğimi özellikle sormuş ve “yanınıza alabilirsiniz” cevabını almıştım. Buna güvenerek yolculuğa çıktım. Ancak otobüse...
Tokat Yıldızı Firması'ndan 22 Haziran 2024 tarihinde Tokat-Samsun saat 18.00'da bilet almıştık. Sefer saati geldiğinde 1 bavul ve 1 de kedi çantası ile binmek istedik. Kedimi yolcu kısmına alamayacaklarını, yasak olduğunu belirttiler fakat kedim aşılı, çipli ve pasaportlu bir kedi. Bagaj kısmına bu ...
28.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Gaziantep kalkışlı saat 08.00 otobüsüyle Tokat’a yolculuk yaptım. Tokat’a indiğimde çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen firmanın Tokat otogarı yazıhanesine giderek durumu bildirdim. Yazıhanedeki görevliler şoförü arayıp çantanın unutulduğunu ...
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk için aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar...
Yorumlar