Kapora İadesi Gecikmesi Ve Şirketin Yanıtsızlığı

Ankara’dan WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Tokat Geziyor isimli tur şirketi aracılığıyla 23–27 Ağustos tarihleri arasında Bodrum tatili için kişi başı 3.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak tur iptal edildi ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödediğim kapora tarafıma iade edilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar aldım, daha sonra ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmamaya ve telefonlara bakılmamaya başlandı. Şu anda hem paramı alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

İptal edilen tur için ödediğim 3.000 TL kaporanın herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma artık geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.