Yaşlı Diyaliz Hastasının Muayene Reddi Ve Doktorların Empati Eksikliği

Kayınpederim diyaliz hastası olup haftada üç gün diyalize girmektedir. El, kol ve ayaklarında oluşan kırmızı lekeler ve bunların yaraya dönüşmesi üzerine Tokat Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde görev yapan E*** k** k** isimli doktora muayene olduk. Kullandığı antibiyotiğin buna neden olduğunu söyleyerek bazı ilaçlar yazdı ve geçmezse 15 gün sonra kontrole getirmemizi istedi.

Bu süreçte kayınpederimin yaraları daha da arttı. Tokat Devlet Hastanesi Enfeksiyon Polikliniği’ne başvurduk ve yatarak tedavi önerildi. Kayınpederim 14 gün boyunca Tokat’ta enfeksiyon servisinde yatarak tedavi gördü ve ardından taburcu edildi. Ancak üç gün sonra koldaki yaralar yeniden çıkınca Zile’deki diyaliz doktoru tekrar Tokat Devlet Hastanesi’ne sevk etti. Enfeksiyon bölümü randevusunu Zile’den aldık, ayrıca daha önceki kontrol planı nedeniyle cildiye polikliniğine de gitmemiz gerektiği söylendi.

Bu nedenle aynı doktora, E*** k** k**’a kontrole gittik ancak sıra almadığımız gerekçesiyle bizimle ilgilenmedi. Durumu detaylı anlatmamıza, hastamızın bu süreçte hastanede yatmış olmasına ve kontrol süresinin bu nedenle 15 günü geçtiğini ifade etmemize rağmen muayene etmeyi reddetti. O gün bekleyen hasta sayısı da çok fazla değildi ve hastamız 77 yaşında, diyaliz hastası, oldukça hassas bir durumdaydı.

Ayrıca önceki muayene aşamasında yine cildiye bölümünde görev yapan M******* H***** D****** isimli doktorun da eşimi, “sıra almadan geldiniz” diyerek azarladığını yaşadık. İki doktordan da hastaya ve hasta yakınına yönelik yaklaşım, iletişim tarzı ve merhamet eksikliği bizi son derece incitmiştir. Böylesine ağır ve yaşlı hastalarla çalışan hekimlerin, en az tıbbi bilgi kadar iletişim ve empati konusunda da özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Tokat Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde görev yapan E*** k** k** ve M******* H***** D****** isimli doktorlar hakkında, hem hasta iletişimi hem de hastayı muayene etmeyi reddetme tutumları nedeniyle idari inceleme yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.