Tokat Ağız Ve Diş Sağlığı Randevu Aynı Gün “doktor İzinli” Denilerek İptal Edildi

18.08.2025 sabahı Tokat Merkez Diş Hastanesi’nden Dr. ***’a aldığım randevu, aynı gün saat 10 civarında “doktor izinli” denilerek iptal edildi. Randevumun geç iptal edilmesi nedeniyle MHRS sisteminde 15 gün boyunca randevu alamıyorum. Dişim kırıldığı için acil bir durumdaydım ve mağdur edildim. Bu durumun sorumlusu ben değilim, neden bu kadar geç bilgilendirildim anlamış değilim. Randevu engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, sabah saatlerinde hastane sekreteri tarafından arandım. Telefonu açtığımda sesim gitmediği için “alo alo” dedim. Ancak sekreter, sesimi duymadığını zannederek arka planda “bu hastalardan nefret ediyorum, hadi açsana şunu” gibi hakaret içerikli sözler kullandı. Bu sözleri net bir şekilde duydum ve çok rahatsız oldum. Şikayetimi iletmek için tekrar hastaneyi aradım, ancak bu kez de başka bir sekreter kaba ve tersleyici bir şekilde konuştu, derdimi anlatmama izin vermeden ukalaca davrandı.

Yaşadığım bu olumsuzlukların bir daha tekrarlanmamasını, ilgili sekreterler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve randevu engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.