Togg Otomatik Park Özelliği Mağduriyeti: Beklenmedik Sürpriz

30.12.2024'de Togg t10x v2 uzun menzil araç siparişi verdim. Siparişimi vermeden önce v1 ve v2 versiyonlar arasındaki farkları hem satış temsilcisinden hem de internet sitesindeki katalogdan öğrendim. Eşim büyük araç kullanmakta zorlandığı için otomatik park sisteminin olması gerektiğine karar verdik ve v2 modelin siparişini verdik.

Ocak ayı içerisinde kredileri, ödemeleri ve tescil işlemlerini hallettikten sonra 9 Şubat tarihinde aracımızın teslimi için Togg İzmir teslim ve deneyim merkezine gittik. Tesadüfi olarak, otomatik park özelliği nasıl kullanılıyor diye sorduğumda aldığım cevapla şaşkınlığa uğradım. 2025 model araçlardan otomatik park özelliğinin geçici olarak kaldırıldığı. Mart ayından sonra opsiyonla satışa sunulacağı, bizim fiyatta yükselme olmasın diye otomatik park özelliğinin çıkartıldığı ve bunun gibi değişikliklerin yapılabileceğinin sözleşmede yazdığı iddia edildi.

Sözleşmelere baktım fakat böyle bir ibare yoktu. Biz sırf eşim rahat park edebilsin diye binlerce lira ekstra ödedik full opsiyonlu araç aldık. Ödememizin tam olmasına rağmen araç bize eksik olarak teslim edildi. Yetkililerden konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada benzer sorunları başkalarınında yaşadığını öğrendim.