Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

49.000 TL Ek Garanti İptal Bedeli İadesi Gecikmesi

profile
Barış
13 Ocak 15:18
2.004

Togg T10F long range aracım için yaptırmış olduğum ek garanti paketini iptal ettirmek üzere 13.12.2025 tarihinde talepte bulundum. 25.12.2025 tarihinde tarafıma ek garantinin iptal edildiğine dair mesaj geldi ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen 49.000 TL tutarındaki ek garanti iptal bedeli hâlâ kartıma iade edilmedi.

İşlemi İstanbul Atatürk Havalimanı’nda yaptım. Bu süreçte sadece mesaj yoluyla iletişim kurabiliyorum ve gönderdiğim mesajlara herhangi bir yanıt alamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

İade yapılmadığı için kart limitim 49.000 TL tutarında uzun süredir blokeli durumda ve bu da finansal açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ek garanti iptaline ilişkin 49.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 15:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Barış
Barış
21 Ocak 07:44

Bu nasıl bir cevap aksiyon almanız gerekmiyor mu sizce?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10F Aracımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

profile
Ahmet
23 Ekim 2025 11:26
22.198
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araç İadesinde 500 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi Mağduriyetim

profile
Şeyma
22 Aralık 2025 13:02
1.982

Togg Teslimatında Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Yusuf
03 Aralık 2025 14:45
16.783

Togg T10X Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Elif
07 Ocak 14:33
2.357
3
Aydın sonucu yetersiz buldu

Faturası Kesilen ve Ödemesi Tamamlanan Togg Aracımın Teslimatı Belirsizliğe Takıldı

profile
Aydın
28 Ekim 2025 21:04
18.618
Benzer Şikayet Yaz