to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Togg T10F lansmanında satışa sunulan ilk araçlardan satın almak amacıyla Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdan’a 100.000 TL teminat bedeli yatırdım. VakıfBank aracılığıyla, açıklama kısmına e-Cüzdan numaramı (TOGG5326****83) yazarak ve işlem numarası 2025013030047774 ile havalemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 26 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar e-Cüzdan’ıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri yetkililerini aradım. Her seferinde, sistemde yaşanan yoğunluktan dolayı tutarın havuzda beklediği, hızlandırılması için talep oluşturulduğu ancak net bir süre verilemeyeceği ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Satışa sunulan ilk araçlardan alamadığım için büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu durumdan dolayı artık aracı satın almak istemiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu süreç güvenimi sarstı.
Şu anda tek talebim, hesabıma yatırdığım 100.000 TL’nin bir an önce iade edilmesidir. Ödemenin muhtemelen e-Cüzdan’a aktarılamayacağı ve gönderilen hesaba iade edileceği bilgisi verildi; ancak hala sonuç alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Yorumlar