Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Tek Çanta Yerine İki Çanta Gönderildi Ve Fazla Ücret Alındı

profile
13 Ocak 14:58
2.306

Tofisa’nın internet sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü bir adet çanta sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ancak paketi açtığımda içinden iki adet çanta çıktığını gördüm. Bir çanta için 209 TL, diğer çanta için ise 165 TL olmak üzere fazladan ürün gönderilip benden iki çanta ücreti tahsil edildi.

Ben yalnızca bir adet çanta sipariş vermiştim ve kapıda PTT görevlisine ödemeyi yaptım. Fazladan gönderilen çantayı geri iade etmek ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fazla gönderim ve ödeme sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ayse
Ayse
14 Ocak 21:45

Tofisa internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet çanta siparişi verdim ancak kargomu teslim aldığımda paketimden iki adet çanta çıktı. Çantalardan biri için 165 TL, diğer çanta için ise 209 TL ödeme yaptım. 209 TL ödediğim çantayı, daha önce siparişini verdiğim başka bir ürün olabilir düşüncesiyle teslim aldım. Ürünler 13 Ocak Salı günü Kahramanmaraş Türkoğlu PTT şubesinden teslim edildi. Sipariş numaramı sonradan sildiğim için şu an elimde yok. Konuyla ilgili Tofisa’ya yazarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben fazla gelen çantayı iade etmek ve bu çantaya ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve ücretimin kesinti olmadan hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 15:47 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tofisa Çantada Görselden Farklı Kalitesiz Ürün Ve İade Ücret Mağduriyeti

profile
Medine
09 Ağustos 2025 15:56
1.623
Tofisa Çantada Görselden Farklı Kalitesiz Ürün Ve İade Ücret Mağduriyeti
Tofisa Çantada Görselden Farklı Kalitesiz Ürün Ve İade Ücret Mağduriyeti

profile
Cemile
18 Nisan 2024 17:43
461
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kardelen
03 Temmuz 2023 20:23
250
Tofisa Yanlış Ürün Gönderimi
Tofisa Yanlış Ürün Gönderimi
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
20 Haziran 2023 11:35
592
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
01 Mayıs 2024 10:25
8.330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz