to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa’nın internet sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü bir adet çanta sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ancak paketi açtığımda içinden iki adet çanta çıktığını gördüm. Bir çanta için 209 TL, diğer çanta için ise 165 TL olmak üzere fazladan ürün gönderilip benden iki çanta ücreti tahsil edildi.
Ben yalnızca bir adet çanta sipariş vermiştim ve kapıda PTT görevlisine ödemeyi yaptım. Fazladan gönderilen çantayı geri iade etmek ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fazla gönderim ve ödeme sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Tofisa’nın kendi web sitesinden TS05087839019 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle kalite açısından hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Poşet gibi bir malzemesi var, açık ve dikişsiz yerleri mevcut. Ayrıca, fotoğrafta enlemi geniş ve boylamı ...
Tofisa adlı internet sitesinden ürün aldım. Kapıda ödeme olarak sipariş oluşturdum. Bana bildirilen tutar ile kapıda ödeme tutarı arasında fark vardı. Bu yüzden kargo ile de sorun yaşadım. Sorunumun ivedilikle olarak çözümlenmesini aradaki 100 TL farkın tarafıma iadesini istiyorum.
Ben Tofisa sitesinden siyah çanta siparişi verdim ama bana farklı bir model ve renkte çanta yolladılar. İade için iletişime geçtik fakat ücret iadesi edeceklerini söylediler ama bu durumda ben aslında sipariş ettiğim çantayı alamıyorum. Neden çünkü sayfalarında 170 TL nin altına sipariş veremiyorsun...
Yaklaşık 5 ya da 6 gün önce Tofisa adlı siteden 7 adet çanta aldım. Şimdi bunların 3 tanesini iade etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar ve iade için banttan bir kod verip 35 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben kesinlikle böyle bir şeyi kabu...
Tofisa'dan 02.04.2024 tarihinde 1075 TL değerinde ürün sipariş ettim. 08.04.2024 tarihinde ürünlerim teslim edildi ve 60 TL kargo ücreti ödedim. Ancak gelen ürünlerin içinde çanta eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kamera kayıtlarında çantayı pakete koyduklarını gösteren bir kayıt gönder...
Yorumlar