Yıllık Süper Dolu Paketi Yanlışlıkla Aylık Süper Lig Olarak Gösteriliyor Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Tod TV üzerinden yıllık Süper Dolu Paketi (12 ay) satın almama rağmen, üyelik ekranımda aboneliğim Süper Lig Aylık Paket olarak görünmektedir. Satın alırken 12 aylık 4.068 TL tutarında, aylık 339 TL ödemeli spor paketi şeklinde bir abonelik tercih ettim. Ancak sistemde 1.590 TL’lik aylık Süper Lig aboneliği tanımlanmış görünüyor ve paket detaylarında da 22.08.2026 başlangıç, 22.09.2026 bitiş tarihli aylık paket bilgisi yer alıyor.

Bu nedenle Ligue 1, Premier Lig gibi diğer ligleri izleyemiyorum, sadece Süper Lig paketi aktif görünüyor. Ayrıca, paketimin 1 ay sonra sona ereceği ya da 1.590 TL üzerinden yenileneceği anlaşılıyor. Benim onay verdiğim ücretlendirme ve paket bu değil; 12 ay boyunca 339 TL aylık ödemeli spor paketi almak için işlem yaptım.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mail veya site üzerinden de herhangi bir iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan bildirmek zorunda kaldım. Aboneliğimin satın aldığım şekle uygun olarak, yıllık Süper Dolu/Spor Paketi kapsamında, aylık 339 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve Ligue 1, Premier Lig gibi liglere de erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yanlış tanımlanan Süper Lig Aylık Paket nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek fazla ücretlendirmelerin de tarafıma yansıtılmamasını ve gerekiyorsa iadesini istiyorum.