Yanlış Paket Aldım, Üyelik İptal Edilemiyor

Tod üzerinden bugün yaklaşık 1200 TL tutarında bir paket satın aldım. Amacım Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket almaktı ancak satın alma sonrasında hesabımda görünen paketin içinde Süper Lig içeriğinin olmadığını fark ettim. Yanlış paket aldığım halde sistem üzerinden üyelik iptali yapamıyorum ve herhangi bir paket değişikliği de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Hem yanlış paket almış olmam hem de iptal işlemini kendi başıma yapamamam nedeniyle mağdur oldum.

Tod üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.