Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Abonelik Koşulları Ve İptal Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 08:52
476

1 Kasım 2025 tarihinde, Tod'un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Spor Paketi aboneliği satın aldım. Satın alma aşamasından önce karşıma çıkan reklamlarda, paketin aylık olduğu, “dilediğin zaman iptal” edilebileceği ve 359 TL fiyatla sunulduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ödeme adımında 359 TL’lik bir seçenek işaretlememe rağmen, toplamda çekilecek tutar belirtilmemişti ve hesabımdan 3.590 TL kredi kartı ile çekildi.

Aboneliğimi iptal etmek istediğimde “iptal hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, aboneliğimi iptal edemeyeceklerini söylediler.

Satın alma öncesi reklamda ve satın alma sürecinde “dilediğin zaman iptal” ifadesi yer almasına rağmen, iptal hakkımın olmaması ve toplam çekilecek tutarın belirtilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bu durumun bilinçli olarak yapılan bir yanıltma ve kötü niyetli bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Aboneliğimin iptal edilerek, ödediğim 3.590 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Berk
Berk
18 Kasım 2025 10:42

Konu asla ve asla ciddiye alınmıyor, cevaplanmıyor. Er ya da geç müşterisiz kalacaksınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod TV Üyelik İptalinde Sorun Yaşıyorum!

profile
Cabir
17 Ağustos 2025 17:58
1.572
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonda İzlenemeyen Üyelik Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
26 Ekim 2025 18:29
1.960

profile
Burak
04 Haziran 2025 10:49
957

Tod TV Üyelik İptali Ve İade Talebinde Yaşanan Sorun

profile
Osman
02 Kasım 2025 21:25
3.227
tod-tv-uyelik-iptali-ve-iade-talebinde-yasanan-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri