Todtv'de Süper Dolu Paketi Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Todtv üzerinden Süper Dolu paketini satın almak istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata veriyor ve bu yüzden paketi satın alamıyorum. En az 10 kez, farklı kartlarla ve farklı platformlardan denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor.

Kullandığım kart aktif, sürekli internet alışverişi yaptığım ve başka yerlerde sorunsuz kullandığım bir kredi kartı olmasına rağmen Todtv’de “Ödeme Başarısız Oldu! İşlemin gerçekleştirilirken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun açıkça Todtv tarafındaki sistemsel bir problem olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Todtv müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, adeta müşteri hizmetleri diye bir hizmetleri yok ve bu durum oldukça amatörce bir görüntü oluşturuyor. Sürekli hata veren bu ödeme sorununun acilen giderilmesini, Süper Dolu paketini sorunsuz bir şekilde satın alabilmemi ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.