Tod Uygulamasında Telefon Numarası Kullanılıyor Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Tod sistemine iOS uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalışırken kendi cep telefonu numaramı yazarak onaylamak istediğimde “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa bu numara şu anda aktif olarak kullandığım kendi numaram olduğu için değiştirme imkanım bulunmuyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun 02.02.2026 tarihinden beri devam ediyor.

Yaşadığım probleme çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak Tod telefon üzerinden müşterileriyle görüştürmüyor. +90 (212) 473 73 73 numarasını aradığımda sadece otomatik bir sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem telefon numaramın “kullanılıyor” uyarısı vererek beni sisteme almaması hem de müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Cep telefonu numaramın hatalı şekilde kullanımda gözükmesi sorununun giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.