Tod Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Abonelik İadesi Talebi

Tod uygulamasında bugün saat 19:30’dan beri mobil uygulama, web sitesi ve TV uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyor, sürekli hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı genel olarak açmaya çalıştığım her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum ve aktif aboneliğimi kullanamıyorum.

Adım Furkan İ*** ve şu anda Tod’a aktif aboneyim. Uygulamayı ve cihazı yeniden başlatma, farklı cihaz ve internet deneme gibi tüm temel yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Tod’un ulaşabildiğim bir müşteri hizmeti veya destek hattına da erişemediğim için problemi bildirme ve çözüm alma imkanım olmadı.

Ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamadığım için, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle erişim probleminin acilen çözülmesini ve içinde bulunduğum dönem için ödediğim aylık abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum.