to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV'den Ödenen Süper Lig Paketi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Tod TV platformundan Ağustos 2026 tarihinde yıllık Süper Lig paketi satın aldım. Ödeme şekli olarak kredi kartıma aylık tahsilat tanımlandı ve her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Ancak 07.10.2026 tarihinden beri uygulamaya girdiğimde “aktif paketiniz yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve paketim sistemde görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca kez çözüm bulmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama içindeki destek ekranından yalnızca “ödeme sorunu” başlığını seçtiğimde yanıt alabiliyorum, oradan da sadece talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yazılıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ücretini ödediğim hizmeti 10 gündür kullanamıyorum, aktif paket görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum ve resmen ortada kalmış durumdayım.
Tod TV’den, ödemesi düzenli şekilde alınan yıllık Süper Lig paketimin derhal tekrar aktif edilmesini, kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini veya paket süreme eklenmesini ve bu mağduriyetle ilgili olarak benimle net ve açıklayıcı şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
