Tod TV Ücretini Ödediğim Bir Platformda Hizmet Alamıyorum

Tod uygulamasında yayın izlerken sürekli wi-fi bağlantısı kopuyor. Sorun yalnızca tod uygulamasında yaşanıyor; aynı cihaz ve aynı ağda **-**vb. Uygulamalarda hiçbir problem yok. Cihaz Android TV / Android box. Güncelleme yapıldı, modem ayarları kontrol edildi, statik IP denendi, fabrika ayarlarına sıfırlanıp tekrar kuruldu. Hiçbiri çözüm olmadı.

Wi-fi kopunca uygulama tekrar şifre istiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum kabul edilemez. Sorunun internet veya cihazdan değil, tod uygulamasının yazılım/uyumluluk hatasından kaynaklandığı açık. Ücretini ödediğim bir platformda bu şekilde hizmet alamıyorum. Kalıcı yazılım güncellemesi ile çözüm istiyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal edeceğim.