Tod TV Satın Almayı Amaçladığım İçeriklere Erişemiyorum

Tod üzerinden Premier Lig maçlarını izlemek için yıllık süper dolu paketi’ni seçerek abonelik işlemi yaptım. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece Süper Lig Paketi olduğunu görüyorum. Bugün Premier Lig maçını izlemek istediğimde de ekranda “Bu içeriği izleme yetkiniz yok” uyarısıyla karşılaştım.

Ödeme işlemlerim tamamlanmış ve aboneliğim aktif görünmesine rağmen, satın almayı amaçladığım içeriklere erişemiyorum. Uygulamadaki destek kısmından sadece mevcut paketimin Süper Lig Paketi olarak göründüğünü teyit edebildim, ancak paketin yanlış tanımlanmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tod aboneliğimdeki bu hatanın acilen düzeltilerek, başta Premier Lig maçları olmak üzere süper dolu paketi kapsamındaki tüm içeriklerin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamamış oluyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.