Tod TV Maç Yayınında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tod Süper Lig yayın paketine abone olduğum ilk günden beri, özellikle maç esnasında ve maç öncesinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem, her maçta olmasa da belirli maçlarda tekrarlanıyor. Yayın sırasında sa-63358508 hata kodunu alıyorum. Yayını QLED TV üzerinden Kablo TV bağlantısıyla izliyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için teknik desteğin artırılmasını ve yayın kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.