Smart TV'de Tod Girişi Çözümsüz, Destek Yok

Tod Yayıncılık’ın Smart TV uygulamasında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Televizyonumdaki tod uygulamasında giriş ekranı açılıyor, üyelik numaramı ve şifremi giriyorum ancak ekranda hiçbir tepki olmuyor ve uygulama açılmıyor. Aynı durumu defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor ve hiçbir şekilde TV ile bağlantı kurup tod’u kullanamıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem yayın hizmetinden faydalanamıyor olmam hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.

Smart TV uygulamasındaki bu giriş sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.