to read complaints and reviews, or file yours.LG Smart TV’de Bein Connect Üzerinden Tod Girişinde Geçersiz Kod Hatası
LG Smart TV’de yüklü olan Bein Connect uygulaması üzerinden Tod hesabıma giriş yapamıyorum. Bein Connect içinden Tod giriş ekranına geldiğimde her denememde “geçersiz kod” hatası alıyorum ve bu nedenle Tod içeriklerine erişemiyorum.
Bu sorun bir süredir her denememde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir destek ya da çözüm alamadım. Televizyonumda yalnızca Bein Connect olduğu için Tod’u TV’den izleyemiyor, aldığım hizmetten yararlanamıyor ve mağdur oluyorum.
Tod’un LG Smart TV’de Bein Connect uygulaması üzerinden Tod hesabına girişin yeniden sorunsuz şekilde yapılabilmesini sağlamasını, “geçersiz kod” hatasının acilen giderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tod Türkiye uygulamasında yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Televizyonumda sadece Bein Connect uygulaması yüklü ve bugüne kadar Tod uygulaması üzerinden QR kod ile televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Üyeliğimi yeniledikten sonra Tod uygulamasındaki aktivasyon ekranında Bein Connect’e tanımlama yapmak istediğimde “Kod geçersizdir” uyarısı almaya başladım ve artık televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullandığım LG Smart TV’nin uygulama mağazasında Tod Türkiye uygulaması bulunmuyor. Bu nedenle tüm erişimimi Bein Connect uygulaması üzerinden sağlıyordum. Tod uygulamasının LG mağazasında olmaması benim çözebileceğim bir konu değil; bu teknik altyapı ve entegrasyon tamamen sizlerin sorumluluğunda. Üyeliğimi yeniledikten sonra hiçbir ek kısıtlama, cihaz sınırı veya giriş yönteminin değiştiğine dair bir bilgilendirme de almadım, buna rağmen artık QR kod üzerinden giriş yapamıyorum. Tod üzerinden Bein Connect’e girişlerin derhal yeniden açılmasını, daha önce olduğu gibi QR kod ile televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Üyeliğimi yenilemiş olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve bunun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.
