Güncelleme Sonrası TV'den İzleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bilhan

TOD Tv

27 Temmuz 2025 13:05

1.013

Ben 2 yıldır TOD platformuna üyeydim. Ancak geçen yıl paket ücretini ödedikten sonra uygulamaya bir güncelleme getirdiniz. 4-5 maç izledikten sonra televizyondan izleyemedim, sadece telefondan izleyebildim. Çünkü kullandığım TV, Smart TV değildi. Oysa bunu sezon başlamadan önce belirtmeniz gerekirdi. İnsanlar buna göre kendini ayarlayıp ya üye olmazdı ya da TV'sini değiştirirdi. Ücreti aldıktan sonra bu şekilde yapmanız beni mağdur etti. Benim gibi birçok dostum, arkadaşım ve akrabam da aynı şekilde mağdur oldu. Tarafınıza şikayetimi, sıkıntımı, sorunumu iletmeme rağmen dalga geçer gibi çözümler sunuldu. 'Smart TV alın' dediniz, zaten bunu biliyorduk. Ancak konu şu ki, bu güncellemeyi önceden belirtmeniz gerekirdi. Parayı aldıktan sonra değil. Bu yüzden tekrar TOD'a üye olmayı düşünmüyorum. Böyle büyük ve bilinir bir platformun böyle bir hata yapması inanılır gibi değil. Çözüm, ücretin kalanının geri ödenmesi olabilirdi veya en azından geçen sezon aynı şekilde izlettirilip sezon bittikten sonra güncelleme duyurulup o şekilde hareket edilebilirdi. Ama burada amaç para olduğu için insanların şikayetini ve sıkıntısını çözemediniz. İllaki maçları izleyebileceğimiz başka platformlar vardır. Araştırıp onlara üye olabiliriz ve çevreme de bu yaşadığım durumu anlatıyorum. Ayrıca hakkımı da helal etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gokturk sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Sezonluk Paketleri Sattıktan Sonra Smart TV Den İzleyememe

Gokturk

TOD Tv

09 Ağustos 2024 23:49

1.799

Tod TV üzerinden Smart TV mden maçları izleyemiyorum. Bütün sezonları televizyonumdan izlerken nedense bu sene app leri iptal edilmiş. Televizyonum Samsung Samsung UE 60KU7000 tizen model televizyon olmasına rağmen uygulamaları yüklenmiyor. İnsanlar Smart TV ücreti ödeyerek hakları satın alıyor faka...

Smart TV Desteği Olmadan Alınan Fenerbahçe Paketi Mağduriyetim

Emircan

TOD Tv

12 Ağustos 2025 13:57

1.513

11.08.2025 tarihinde tod platformundan Fenerbahçe sezonluk taraftar paketi satın aldım ve 1999 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında paketin yalnızca web, telefon ve tablet üzerinden izlenebileceğini bilmiyordum. Benim beklentim, televizyonumda da izleyebileceğim bir paket almaktı. Ancak, paketi kul...

smart-tv-destegi-olmadan-alinan-fenerbahce-paketi-magduriyetim-1.jpg

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Kesintisiz Yayın Hayal Kırıklığı: Sürekli Hatalar Ve Donmalar

Coşkun

TOD Tv

12 Ağustos 2024 16:23

2.158

Kurduğunuz bu sistem/uygulama o kadar kötü çalışıyor (hatta çalışmıyor! ) ki nereden giriş yapsam elimde kalıyor. Telefondan giriyorum uygulama beni bir süre sonra atıyor. Web'den giriyorum cihazı doğrula diyor, doğrulayıp giriş yapıyorum beni anasayfaya atıyor ardından 502 hatası veriyor. Smart TV'...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyoruz

Ramazan

TOD Tv

25 Ağustos 2024 15:54

597

Sezon başında web, cep, tablet ve artı 40 TL farkla Android ve Smart TV üyeliği yaptım. Ancak Smart TV'mde 2 Eylül'den itibaren kullanamayacağım uyarısı alıyorum ki 2 haftadır maçları da izleyemedim zaten. Bunun üzerine ne bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de canlı mesaj yazabileceğimiz bir...

TOD Tv Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyoruz

Elif sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Tod'a TV Beğendiremiyoruz.

Elif

TOD Tv

11 Ağustos 2024 21:22

181

TOD'a Beko TV cihazım ile giriş yapmaktayım. Geçen sezonu da TOD ile izledim, memnundum. Bu sene de lig maçlarını TOD'dan aldım. Smart TV özelliği için ayrıca ücret verdim. Ancak bugün maç izlemek için girdiğimde, 'Bu cihaz ile 2 Eylül tarihinden sonra giriş yapılamayacak. Geçerli olacak TV bilgiler...

1 Destek