Güncelleme Sonrası Maç Yayınları Sürekli Donuyor Ve Destek Bulamıyor

LG marka 49UJ701V-ZC model akıllı televizyonumda uzun süredir Tod uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz izlediğim maç yayınlarında, bu yıl yapılan uygulama güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Maç yayınları sırasında yaklaşık her 30 saniyede bir yayın donuyor ve izleme keyfi tamamen bozuluyor.

Sorun başladıktan sonra uygulamayı televizyonumdan silip tekrar yükledim ancak donma problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı kanalları denememe rağmen ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve muhatap bulamamak beni artık uygulamayı iptal etme noktasına getirdi.

LG Akıllı TV’lerdeki Tod uygulamasının güncellemeyle birlikte ortaya çıkan bu donma sorununun incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak yayınların kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.