Doğrulama Ve Tekrarlayan Ödeme Sorunları Nedeniyle Abonelik Aktif Edilemedi

08.02.2026 tarihinde Tod üzerinden Lig TV içeren spor paketi üyeliği satın aldım. Uygulamaya giriş yapıp doğrulama aşamasına geldiğimde sistem bir türlü doğrulama yapmadı. Bunun üzerine Tod’u aradım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Söylediklerini yaptım ancak bu sefer uygulamayı yüklerken yeniden abonelik ücreti talep etmeye başladı ve bu ücreti ödemeden devam etmiyor. Aynı üyelik için kaç kere ödeme yapmam gerektiğini anlamış değilim. Üstelik iPhone cihaz kullanıyorum ve tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, sadece telesekreterden aynı yönlendirmeleri duyuyorum ve sorunla ilgili gerçek bir destek alamıyorum. Şu ana kadar ödediğim ücret karşılığında tek bir maç bile izleyemedim.

Tod’un, mevcut ödemenle üyeliğimi derhal aktif ederek uygulamaya giriş yapmama yardımcı olmasını ya da bunu sağlayamıyorsa ödediğim üyelik ücretini eksiksiz olarak iade etmesini istiyorum.