Canlı Maç Yayını Açılmıyor, Destek Yetersiz Kaldı

Tod TV üzerinden yıllık spor paketi üyeliğim bulunuyor. Bugün oynanan Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek istediğimde, yayın hiçbir şekilde açılmadı. Ekrana herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da gelmiyor, sadece maç yayını başlamıyor.

Aynı anda diğer spor müsabakalarını ve içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyorum, sorun yalnızca bu maçta yaşanıyor. Site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca robot yanıtlarla karşılaştım, sorunumla ilgili net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Yıllık üyelik ücreti ödediğim spor paketinde, özellikle canlı maç yayını sırasında böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Maçı izleyemediğim bu yayın kesintisiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.