to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Sports 1 Yayını Akıllı TV’de Sürekli Donuyor
Uzun süredir Akıllı TV üzerinden kullandığım TOD uygulamasında sadece beIN Sports 1 kanalında maç izlerken sürekli yayın donması yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu sorun, şu anda bile maç izlerken oluyor ve yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Aynı internet bağlantısıyla (Wi‑Fi, 100 Mbps) diğer kanallarda ve içeriklerde böyle bir problem yaşamazken, sadece beIN Sports 1’de donma olması yayın kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Uygulama içinden ya da başka bir kanaldan TOD müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Prensip gereği kaçak yayın izlemeyen, yasal olarak ücret ödeyen bir kullanıcı olarak bu şekilde mağdur edilmeyi doğru bulmuyorum. TOD Akıllı TV uygulamasında beIN Sports 1 kanalındaki bu sürekli donma sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu kadar ilgisiz bir yayıncı kuruluş ile nasıl çalışabiliyorsunuz @tff.org. müşterisinin şikayetine çözüm bulmayı bırak arayıp bir bilgi talebi bile yok.
Marka, beın Sports 1 kanalındaki yayın donması sorununa yanıt vermedi ve iletişim kanalları üzerinden bir temas kurulamadı; bu durum sürecin tıkanmasına ve beklentimin karşılanmamasına yol açtı.
