to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Yıldız Dolu Pakette 4 Büyük Maçlarını İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Paketi satın alırken 4 büyük takımın maçlarını da kapsayacak şekilde olduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 5 aydır 4 büyüklerin maçlarını açamıyorum, diğer maçlar sorunsuz açılırken sadece bu maçlarda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Boşuna para ödediğimi düşünüyorum.
Üyeliğimi geçen sene Bein Connect üzerinden satın aldım, henüz bir yıl dolmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı merkezi ve site üzerinden canlı destek ile görüştüm ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, maçları hâlâ izleyemiyorum. Hesap numaram 24716913, hizmet numaram 37734963’tür.
Bein Connect’in paketimi söz verildiği şekilde düzelterek 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim hale getirmesini ve bu 5 aylık süreçte izleyemediğim maçlar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımayı düşünüyorum.
