Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Taraftar Paketiyle Maç İzleyemiyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum

Tacettin
29 Kasım 21:29
1.060

Yaklaşık bir ay önce Tod TV üzerinden 2.388 TL ödeyerek taraftar paketi satın aldım. Bu süre içinde yalnızca bir maçı izleyebildim, diğer tüm maçlarda benzer erişim sorunları yaşadım. Özellikle web üzerinden izlemek istediğimde sürekli engellerle karşılaştım.

Müşteri hizmetleriyle 7’den fazla kez görüştüm. Her seferinde tablette mutlaka uygulama olması gerektiği, telefonda da uygulama olmadan webden izleyemeyeceğim, TV tarayıcısından izleyemeyeceğim, bilgisayarda ise tarayıcının güncel olması gerektiği gibi standart cevaplar verildi. Ancak bu yönlendirmelere rağmen taraftar paketimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamadım ve sorunum çözülemedi.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim. Taraftar paketimin izleme seçeneğinin web yerine TV uygulaması olarak değiştirilmesini veya bu mümkün değilse paketimin tamamen iptal edilerek ödediğim 2.388 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Amon sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Eylül 2024 14:53
3.219
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Tod Uygulamasında TV'den Yayın İzleyememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serdar
19 Ekim 10:37
538

06 Ekim 2024 19:51
1.056
Tod TV'de Maç İzleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tod TV'de Maç İzleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Paket Yükseltme Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Yunus
08 Ağustos 22:59
3.183
Benzer Şikayet Yaz