to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı TV'de Yayın Kesintisi Ve Uzun Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
Nuh
TOD Tv2 Mayıs 22:0761
Bugün Akıllı TV üzerinden Tod TV izlerken 21.20 ile 21.39 saatleri arasında yaklaşık 20 dakika boyunca yayın alamadım. Ekran dondu kaldı ve sadece Tod yazısı göründü, herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı çıkmadı.
Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika da orada beklemek zorunda kaldım. Hem yayın kesintisi hem de çağrı merkezinde bekleme süresi nedeniyle toplamda ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, kesinti yaşadığım süre ve mağduriyetim için telafi edilmesini ve ücret iadesi ya da buna denk gelecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
