Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Galatasaray Fenerbahçe Derbisinde Yayın Hatası Ve Ücret İadesi

Tod platformuna yıllık aboneliğim olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe derbisinin başlamasından itibaren yaklaşık 15 dakika geçtiği halde yayına erişemedim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli sistem hatası alıyorum ve ekranda “http 502” hatası görünüyor, bu nedenle maçı izleyemiyorum.

Aboneliğim aktif olmasına rağmen böyle kritik bir derbide yayına erişememek hem zaman hem de para kaybına neden oldu. Hesabım n*****@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Bu hata nedeniyle izleyemediğim maç için mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.