to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Mutfak Masası Ve Değişim Gecikmesi
16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden toce Home markasına ait bir mutfak masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa üstünün çizik olduğunu, ayak bağlantı noktalarının küflü olduğunu ve masa altındaki suntaların zımparalanmadan, oldukça özensiz şekilde bırakıldığını gördüm.
Bunun üzerine doğrudan firmayla iletişime geçtim. Firma, en yakın zamanda yeni ürünü göndereceklerini belirtti. Ancak bu görüşmenin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeni ürün gönderimi yapılmadı ve süreçle ilgili de bir gelişme yaşanmadı.
Hem ürünün ayıplı olması hem de verilen değişim sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı gelen mutfak masasının gecikme olmadan, sorunsuz ve kusursuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
