to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden Tky Mobil satıcısından GM ERA50 model akıllı telefon satın aldım. Ürünü 7.350 TL ödeyerek aldım ve tarafıma “sıfır ürün” olarak gönderileceği belirtildi. Ancak 12.09.2025 tarihinde teslim aldığım cihazın daha önce kullanılmış olduğu, kamerasının bozuk olduğu ve garanti süresinin de 6 ay önce başladığı ortaya çıktı. Yani bana sıfır ürün adı altında kullanılmış ve garantisi bitmek üzere olan bir cihaz gönderildi.
Ürünü teslim aldığımda kutuda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat Tky Mobil müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. İade talebim de hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Ayrıca Epttavm destek ve diğer çözüm yollarını da denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren belgeler elimde mevcut.
Satıcıdan tek talebim, ödediğim 7.350 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Sipariş numaram: PTT-P2O****2K-090925.
Epttavm'den PTT-54QV6H61O-180425 numaralı siparişle Samsung Galaxy S20 Ultra 128 GB satın aldım. Satın almadan önce Pioneer mağazasına, ürünün sıfır olup olmadığını, yenilenmiş ya da kaçak ürün olup olmadığını sordum. Ürün açıklaması: Samsung Galaxy S20 Ultra Gri 128 GB (Samsung Türkiye Garantili). ...
Smk Bilişim, kullanılmış, açılmış ve tekrar paketlenmiş ürün gönderimi yapıyor. Epttavm'den 7/10/2024'de verdiğim Poco X6 Pro 5G model telefonun fabrika çıkışı ekran üzerinde olması gereken koruyucunun olmaması, ürünü açtığımda şarj seviyesinin fabrika çıkış seviyesinde değil de yüzde 4 olarak gelm...
Yorumlar