to read complaints and reviews, or file yours.Tka Bilişimde Onarım Sonrası Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor
Tka Bilişim 'e onarım için 08.04.2025 tarihinde teslim ettiğimiz Apple bilgisayarımızın zoe verilen şekilde 19.04.2025 tarihine kadar onarımı gerçekleştirilemedi ve iade talebinde bulunduk. İade talebimize istinaden peşin olarak ödenen 20.000TL 'nin 14 gün içerisinde iade edileceği belirtildi. Bir aydan uzun süre geçmesine ve en az 15 kere görüşme yapmamıza rağmen, hiçbir şekilde para iademiz gerçekleştirilmedi.
Yerli şirket olarak, üretici yerine tercih ederek daha önce de çalıştığımız tka Bilişim'in bu tutumu kabul edilir değil. Her aramamızda bize geri döneceklerini belirterek kapatıyorlar veya hiç cevap vermiyorlar.
Görünen o ki onarım bedelini kesinlikle peşin ödememek gerekiyor.
Firma iletişime geçerek, 26.05.2025 tarihinde ödemenin yapılacağını bildirmiştir. Bu sebeple kaydı sonlandırıyoruz.
Firma ödemeyi gerçekleştirmedi! Firma defaten arayarak ödemenin 26 Mayıs'ta kesinlikle gerçekleşeceği sözünü ve bilgisini verdi ve şikayeti silmemizi istedi. Dün firma yöneticisi şahsen arayarak, mesai saatleri içerisinde ödemenin mutlaka yapılacağını tekrarladı ve ödeme yapılmazsa kendi şahsen ilgilenerek ödemeyi yapacağının sözünü verdi fakat yine de ödeme Yapılmadı.
Tüm görüşme ve ihtarlara rağmen firma para iadesini farklı bahaneler söyleyerek aylarca gerçekleştirmedi. Sonuç olarak 20.000TL gibi bir rakam için hukuki süreç başlatmak durumunda kaldık. Sanıyorum bu durum firma hakkında fikir verecektir.
Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın ve hemen size destek olalım
Konu hakkında hukuki süreç başlatıldı, ilgili dosya üzerinden avukatınız takip edebilir.
120 günde benim oldu Hala gelen bir şey yok Muhatap yok Yazıklar olsun haram olsun