to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İşlemci Ve 20.000 TL Ücret İadesi Talebi
Bilgisayarıma ilişkin parça ve işlem ücretleri kapsamında tka Bilişim’e 14700kf işlemcisi için 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu işlemciyi hiç bilgisayarıma takmadılar, bilgisayarımı kendi işlemcimle geri teslim ettiler ve buna rağmen işlemci ücreti tahsil edildi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle 09 Temmuz 2026 tarihinde bu işlemciye dair iade talebi oluşturdum. Yazışmalarımızda da açıkça belirtildiği üzere 20.000 TL’nin tarafıma iade edileceği, iade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi.
Tka Bilişim, 31 Temmuz tarihinde ödemenin iade edileceğini ifade etmesine rağmen, bu tarihte de herhangi bir iade gerçekleşmedi. WhatsApp yazışmalarımda iade kaydının açıldığı, 20.000 TL KDV dahil işlemci ücreti için iade yapılacağı açıkça görülmesine rağmen bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme geçmedi ve attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Tka Bilişim’in taahhüt ettiği halde gerçekleştirmediği, üstelik hiç teslim etmedikleri 14700kf işlemcisine ait 20.000 TL’lik ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tka Bilişim tarafından aranıp, ilgileneceğini söylediler fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve iletişime geçmiyorlar.
Tka bilişimi kendi numaramdan aradığımda meşgul çalıyor. Farklı bir numaradan aradığımda ancak iletişime geçiyorum ve iade sürecimde hep bir erteleme yapılıyor. Hep bir bahane uyduruluyor.
