Tk Asansör Bakım İşlerini Düzgün Yapmıyor

Thyssen krupp – TK elevator Türkiye markalı iki asansörümüz 2015 yılından beri apartmanımızda kullanılmakta ve aynı yıldan bu yana firma ile her sene düzenli olarak aylık bakım sözleşmesi yapılmaktadır. TK ekipleri her ay gelip bakım yaptıklarını söyleyerek ayrıldı, zaman zaman parça değişimi ve esaslı bakım gibi ek işlemler de yapıldı. Buna rağmen asansörlerimiz yaklaşık iki yıldır makine mühendisleri odası’ndan yeşil etiket alamamaktadır.

Yetkili kurumun uyarılarında belirtilen eksikler ve onarımlar yapıldığında yeşil etiket alınabildiğini görüyoruz. Bu durum, TK bakım ekibinin sözleşme kapsamında ve imkanları dahilinde yapması gereken onarımları zamanında ve gerektiği gibi yapmadığını düşündürmektedir; bunun da ancak ciddiyetsizlik ve insan hayatına gereken önemin verilmemesi ile açıklanabileceğini değerlendiriyoruz.

Yaklaşık 10 gün önce asansörlerden biri içinde insanlar varken arıza yaparak kilitlenmiş, çağırdığımız TK servisi onarım yaptığını belirterek asansörü yeniden kullanıma açmıştır. Ancak aynı asansör, bu olaydan kısa süre sonra içinde komşularımız varken kabloları boşalarak düşmüş, zemine çakılmadan acil durum frenlerinin devreye girmesiyle durabilmiştir. Bu yaşananlar hem güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit etmiş hem de apartman sakinlerinde büyük endişe yaratmıştır.

TK elevator Türkiye’nin, aramızdaki sözleşmede belirtilen bakım işlerini gereken ciddiyetle ve insan hayatını merkeze alarak yerine getirmesini, bu son olay özelinde yapılacak teknik incelemenin sonucunda tespit edilecek arıza ve ihmal nedenlerinin ayrıntılı bir rapor halinde tarafımıza iletilmesini ve söz konusu sorunlarda ihmali bulunan kişi veya birimler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.